Dostawa i płatność

Dostawa

Zamówienia złożone w sklepie internetowym arvani.pl realizowane są na terenie Polski.
Dostawa zamówień odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.
W przypadku niektórych produktów wysyłka może być realizowana bezpośrednio przez partnerów logistycznych współpracujących ze sklepem.
Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonej liczby zamówień lub z przyczyn niezależnych od sklepu.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sklep o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail na adres:

Po zgłoszeniu zwrotu klient otrzyma informację dotyczącą adresu, na który należy odesłać produkt.
Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym.
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić poprzez e-mail:

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem oraz – jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od momentu ich zgłoszenia.